เคยเป็นมั้ยครับ… วันดีคืนดีขับรถไปดีๆ โดนชนแบบไม่ทันตั้งตัว หรือจอดในห้างแล้วกลับมาเจอรอยขีดข่วนยาวเป็นคืบ จะร้องไห้ก็ไม่ได้ จะด่าก็ไม่มีคนฟัง สุดท้ายก็ต้องหาอู่ซ่อมสี… แต่ปัญหาคือ จะหาอู่ที่ไว้ใจได้ งานดี ไม่โดนเอาเปรียบ มันหายากกว่าหาแฟนอีกนะ จริงมั้ย?
ผมก็เคยเจอสถานการณ์แบบนี้แหละครับ เอารถไปอู่แถวบ้าน ช่างบอก "สามวันเสร็จพี่" สุดท้ายสามอาทิตย์ยังไม่ได้รถกลับ โทรไปทีก็ "อีกนิดนึงครับพี่" ทุกที พอได้รถมาสีก็ไม่เนียน มีเม็ดฝุ่นติดในเนื้อสี… โอ้ยยย นึกถึงยังหงุดหงิด
แต่ครั้งล่าสุดนี่ผมได้ลองเอารถเข้า PJ Car Clinic อู่ซ่อมสีรถย่านบางแค ซอยเพชรเกษม 98/2 ต้องบอกเลยว่า… ประทับใจว่ะ ไม่ได้พูดเวอร์นะ พอเข้าไปเห็นขนาดอู่ก็รู้แล้วว่าที่นี่ไม่ใช่อู่ข้างทาง เป็นอู่จริงจังที่มีห้องพ่นสี มีระบบทุกอย่างครบ แถมรับประกันงานซ่อม 2 ปี อะ ฟังแค่นี้ก็ชื่นใจแล้วใช่มั้ยครับ เดี๋ยวผมจะเล่าให้ฟังละเอียดๆ ว่าทำไมอู่นี้ถึงน่าลองครับ
อู่ใหญ่ระดับโกดัง ไม่ใช่อู่ข้างทางริมคลอง
สิ่งแรกที่ผมสังเกตเห็นตอนขับรถเข้าไปคือ… อู่ใหญ่มากครับ ไม่ใช่อู่แบบผ้าใบกางข้างบ้านนะ นี่คือโกดังขนาดใหญ่ มีช่องจอดรถรอซ่อมประมาณ 30 ช่อง มีทั้งในร่มและกลางแจ้ง รถจอดเรียงรายเป็นระเบียบ ไม่ใช่แบบยัดๆ กันจนรถซ้อนกัน 3 ชั้น แล้วต้องคอยขยับรถทั้งวัน
พอเดินเข้าไปข้างในก็เห็นเลยว่าเค้าแบ่งโซนชัดเจนมาก มีห้องพ่นสี/อบสีแยกเป็นสัดเป็นส่วน มีลิฟต์ยกรถ มีเคาน์เตอร์ต้อนรับด้านหน้า มีห้องรับรองลูกค้าแยกออกจากพื้นที่ซ่อมอย่างชัดเจน มี WiFi ให้ใช้ มีเครื่องดื่ม มีขนมขบเคี้ยว… เอ๊ะ นี่อู่ซ่อมรถหรือ lounge สนามบินวะ?
ที่สำคัญคือมีกล้องวงจรปิดทั่วบริเวณอู่ถึง 8 ตัว อันนี้เป็นจุดที่ผมชอบมากเลยนะ เพราะมันแปลว่าเค้าไม่กลัวให้เราดูว่าทำอะไรกับรถเรา ไม่มีอะไรต้องซ่อน ความโปร่งใสแบบนี้แหละที่ทำให้รู้สึกวางใจได้ ไม่ต้องนอนกังวลว่าช่างจะเอาอะไหล่ในรถเราไปขาย ฮ่าๆ
ห้องพ่นสี-อบสีมาตรฐาน ไม่ใช่พ่นกลางแดดริมถนน
เรื่องงานพ่นสีนี่ผมซีเรียสนะ เพราะเคยโดนมาแล้ว… เอารถไปทำสีแล้วได้รถกลับมามีเม็ดฝุ่นในเนื้อสี สีไม่เรียบ พอจับแสงแดดเห็นเลยว่าสีต่างกัน ฝุ่นติดในเคลียร์ มองใกล้ๆ เหมือนผิวหน้าตอนวัยรุ่น… สิว ฝ้า กระ ครบ!
PJ Car Clinic เค้ามีห้องพ่นสีและอบสีแบบมาตรฐานครับ ห้องปิดมิดชิด ควบคุมฝุ่นละอองได้ ไม่ใช่พ่นกลางแจ้งแล้วหวังว่าลมจะไม่พัดเอาฝุ่นมาติด พอดูจากรูปที่เค้าทำงานจริง เห็นได้ชัดว่ามีการมาสกิ้งเทปปิดส่วนที่ไม่ต้องพ่นอย่างละเอียด ถอดชิ้นส่วนออกก่อนพ่น ไม่ใช่แบบแปะกระดาษหนังสือพิมพ์แล้วพ่นมั่วๆ
ผลงานที่ออกมาต้องบอกเลยว่าเนียนจริง สีเสมอกันทั้งคัน คนที่รีวิวไว้ใน Google ก็พูดตรงกันหมดว่า "งานเนี๊ยบ" "สีเนียนมาก" ซึ่งเรื่องนี้มันโกหกไม่ได้ เพราะพอมันอยู่กลางแดด สีดีหรือสีห่วยเห็นชัดทันที ไม่มีหลบหน้าหลบหลังครับ สั่งมาเลย ไม่ผิดหวัง
รับประกันงานซ่อม 2 ปี ไม่ใช่ทำเสร็จแล้วหายหัว
อันนี้เป็นจุดที่ผมว่าสำคัญมากๆ เลยนะครับ… การรับประกันงานซ่อม 2 ปี มันบอกอะไรได้หลายอย่างเลย มันแปลว่าเค้ามั่นใจในฝีมือตัวเอง ไม่ได้ทำแบบขอไปที แล้วพอลูกค้าร้องเรียนก็แกล้งทำเป็นไม่รู้จัก
เพราะพูดตรงๆ นะ อู่หลายที่ พอทำเสร็จจ่ายเงินปุ๊บ หลังจากนั้นโทรไปก็ไม่รับ ไลน์ก็ไม่ตอบ หายไปเลยเหมือนแฟนเก่า… ที่นี่ไม่ใช่ครับ มีระบบตรวจติดตามความพึงพอใจหลังบริการด้วย แปลว่าเค้าจะโทรมาถามเราว่าโอเคมั้ย มีปัญหาอะไรมั้ย ไม่ใช่ทำเสร็จแล้วลอยแพ
เรื่องนี้สำคัญมากนะครับ โดยเฉพาะเรื่องสีรถ เพราะบางทีปัญหามันไม่ได้เห็นทันที อาจจะผ่านไปสองสามเดือนแล้วสีเริ่มร่อน เริ่มลอก ถ้าไม่มีประกันก็จบ เสียเงินฟรี แต่ถ้ามีประกัน 2 ปี อย่างน้อยก็มีที่ไปเคลมได้ ไม่ต้องนั่งกุมขมับคนเดียว ผมว่าแค่ข้อนี้ข้อเดียวก็คุ้มค่าที่จะเลือกที่นี่แล้วครับจริงๆ
รองรับประกันภัยหลายบริษัท ไม่ต้องจ่ายเองทั้งหมด
เรื่องนี้ต้องพูดถึง เพราะหลายคนที่เอารถเข้าอู่ก็ใช้เคลมประกันทั้งนั้นแหละครับ ใครจะจ่ายเงินสดซ่อมสีรถเป็นหมื่นเป็นแสนถ้าไม่จำเป็น จริงมั้ย?
PJ Car Clinic รับประกันหลายบริษัทเลยครับ ทั้งทิพยประกันภัย กรุงเทพประกันภัย ไทยวิวัฒน์ สินมั่นคง TIP และอื่นๆ อีกมากมาย เป็นอู่ในเครือที่ประกันรับรอง ไม่ใช่อู่นอกที่ประกันไม่ยอมจ่าย แล้วเราต้องมานั่งทะเลาะกับ surveyor ทั้งวัน
ที่สำคัญคือเรื่องอะไหล่ด้วยนะ ถ้าเป็นอู่ที่ประกันรับรอง โอกาสที่จะได้อะไหล่แท้หรืออะไหล่คุณภาพดีก็มากกว่า ไม่ใช่ได้อะไหล่มือสองมาใส่แล้วบอกว่าของใหม่ ถึงแม้จะมีรีวิวบางคนบอกว่าเจอปัญหาเรื่องนี้ แต่ผมแนะนำว่าตอนส่งมอบรถให้เช็คให้ละเอียด ถ่ายรูปไว้ก่อน-หลัง แล้วก็คุยกับช่างให้ชัดเจนตั้งแต่ต้นว่าต้องการอะไหล่แบบไหน สื่อสารชัด ปัญหาจะน้อยลงครับ อู่ที่ดีเค้าพร้อมคุยเสมอ
บริการครบวงจร ไม่ใช่แค่ซ่อมสี
หลายคนอาจจะคิดว่า PJ Car Clinic ทำแค่ซ่อมสีอย่างเดียว แต่จริงๆ แล้วที่นี่ให้บริการครบวงจรมากครับ ทั้งซ่อมสีและตัวถัง เคลือบแก้ว ซ่อมกระจก ติดฟิล์ม ซ่อมช่วงล่าง ระบบห้ามล้อ(เบรก) เรียกว่าเข้าไปทีเดียวจบเลย ไม่ต้องวิ่งหาอู่หลายที่
อันนี้ดีตรงที่ สมมติเอารถเข้าไปทำสีแล้วพบว่าช่วงล่างมีปัญหาด้วย ก็สั่งซ่อมได้เลยในที่เดียว ไม่ต้องรับรถออกมาแล้วไปอู่อื่นอีก ประหยัดเวลา ประหยัดค่าเดินทาง ไม่ต้องลางานหลายวัน
ที่เห็นจากรูปคือเค้ามีเครื่องมือระดับ Bosch Service ด้วยนะ ไม่ใช่ช่างนั่งเคาะค้อนเฉยๆ มีลิฟต์ยกรถ มีอุปกรณ์ครบ ช่างก็ดูมีความรู้ มีผ้าคลุมป้องกันสีรถตอนซ่อมเครื่องยนต์ด้วย รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้แหละที่บอกว่าที่นี่ใส่ใจ ไม่ใช่ทำงานแบบมักง่าย ผมชอบอู่แบบนี้ครับ เห็นว่าเค้าแคร์รถเราจริงๆ
รองรับรถทุกประเภท ทั้งญี่ปุ่น ยุโรป กระบะ รถตู้
อีกจุดที่ต้องพูดถึงคือ PJ Car Clinic รับรถทุกประเภทครับ ไม่ใช่รับแค่รถเก๋งญี่ปุ่น อู่นี้รับทั้งรถยนต์ญี่ปุ่น รถยนต์ยุโรป รถกระบะ และรถตู้ เรียกว่าขับอะไรมาก็ส่งได้หมด
ผมเห็นจากรูปว่ามีรถหลายยี่ห้อจอดรอซ่อมอยู่ในอู่ ทั้ง BYD มาสด้า มิตซูบิชิ โตโยต้า อีซูซุ… หลากหลายมาก ซึ่งมันบอกอะไรได้หลายอย่างนะ แปลว่าช่างที่นี่ต้องมีความรู้เรื่องโครงสร้างตัวถังรถหลายยี่ห้อ เพราะรถแต่ละยี่ห้อ สีก็ไม่เหมือนกัน โครงสร้างตัวถังก็ต่างกัน จะพ่นสีให้ตรงกับสีเดิมนี่ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เลย
โดยเฉพาะรถยุโรปนี่ยิ่งยากเข้าไปอีก สีของรถยุโรปบางทีมันเป็นสีพิเศษ สีหลายชั้น ถ้าช่างไม่มีประสบการณ์ทำไปทำมาสีไม่ตรง แพงกว่าเดิมอีก ที่นี่รับทำหมด ก็ถือว่ามั่นใจในฝีมือได้ระดับหนึ่งครับ ไม่ว่าจะขับรถอะไรมา
มีบริการรับส่งรถ ไม่ต้องขับไปเอง
เคยมั้ยครับ อยากเอารถไปซ่อมแต่อู่ไกลบ้านมาก ขับไปก็ได้ แต่กลับบ้านยังไงล่ะ? นั่งแท็กซี่กลับ? ให้เพื่อนมารับ? โดดรถเมล์? ทุกทางเลือกล้วนเป็นความทรมานทั้งสิ้น…
PJ Car Clinic มีบริการรับส่งรถครับ ซึ่งตามข้อมูลเค้ามีทั้งแบบไม่จำกัดระยะทาง และแบบระยะทางไม่เกิน 30 กิโลเมตร ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการซ่อม ถ้าเป็นเคสประกันก็คุยกันได้ ไม่ต้องขับรถที่พังๆ บุบๆ ไปเอง ซึ่งบางทีมันก็อันตรายด้วยนะ รถที่กันชนหลุด ไฟหน้าแตก ขับไปไกลๆ มันเสี่ยง
นอกจากนี้ยังมีบริการรถลากและรถสไลด์ออน สามารถรับรถได้ 24 ชั่วโมงด้วย กรณีเกิดอุบัติเหตุตอนดึกๆ ดื่นๆ ก็โทรเรียกได้เลย ไม่ต้องนั่งรอตากฝนตากแดดข้างถนน สะดวกสุดๆ ครับ แค่โทรหาอู่แล้วนอนรอที่บ้านก็ได้ ชีวิตสบายขึ้นเยอะเลย
ทีมงานบริการดี อัปเดตสถานะเป็นระยะ
เรื่องนี้สำหรับผมสำคัญพอๆ กับคุณภาพงานเลยนะครับ เพราะถ้าทำงานดีแต่ไม่มีการสื่อสาร ลูกค้าก็กังวลอยู่ดี ผมเคยเจอมาแล้ว เอารถไปอู่แล้วเงียบไปเป็นอาทิตย์ ไม่มีใครอัปเดตอะไรเลย โทรถามก็ตอบแบบขอไปที "ยังอยู่ครับพี่" แล้วยังอยู่ตรงไหนของกระบวนการวะ? เพิ่งถอดกันชนหรือพ่นสีเสร็จแล้ว?
ที่ PJ Car Clinic หลายคนรีวิวว่าทีมงานรายงานผลเป็นระยะ แจ้งความคืบหน้าให้ทราบ บางคนยังได้รับรถเสร็จก่อนนัดหมายด้วย อันนี้คือ bonus ชั้นดีเลย ปกติอู่ส่วนใหญ่มักจะช้ากว่ากำหนด นี่ได้ก่อนนี่ดีใจจนอยากกอดช่างเลย
น้องพนักงานก็ถูกพูดถึงว่าน่ารัก ให้ข้อมูลดี ตอบคำถามได้ชัดเจน ไม่ใช่ถามอะไรก็ "ไม่ทราบครับ ต้องถามช่างก่อน" ทุกเรื่อง ความรู้สึกมันต่างกันมากเลยนะ ระหว่างอู่ที่สื่อสารดีกับอู่ที่เงียบเหมือนหลุมดำ
มีน้องแมว! (อันนี้สำคัญมาก)
ใช่ครับ อ่านไม่ผิดหรอก มีน้องแมว! ในรีวิวมีคนพูดถึงน้องแมวน่ารักๆ ในอู่ด้วย ซึ่งสำหรับคนรักแมวอย่างผม อันนี้คือ deal breaker เลยนะ ฮ่าๆ ไม่ใช่ครับ ล้อเล่น แต่จริงๆ มันเป็นสัญญาณที่ดีนะ…
อู่ที่มีแมวอยู่ได้แปลว่าอะไรครับ? แปลว่าสถานที่สะอาดในระดับหนึ่ง ไม่มีสารเคมีอันตรายหกเกลื่อนทั่วพื้น คนในอู่ก็น่าจะมีน้ำใจ ดูแลสัตว์เป็น ถ้าดูแลแมวดีขนาดนี้ รถเราก็น่าจะดูแลดีเหมือนกันมั้ง? ผมใช้ทฤษฎีนี้เสมอ ไม่เคยผิดหวังครับ ฮ่าๆ
แต่พูดจริงๆ นะ บรรยากาศในอู่ก็สำคัญ เวลาเรานั่งรอดูรถ ถ้ามีน้องแมวมาคลอเคลีย มานั่งตัก มันก็หายเครียดไปเยอะ แทนที่จะนั่งเครียดว่าช่างจะทำรถเราพังมั้ย ก็เปลี่ยนมานั่งเล่นกับแมวแทน ถือเป็นบริการเสริมที่ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ Therapy cat ฟรี!
ทำเลบางแค เข้าถึงง่าย มีทั้ง MRT และรถสาธารณะ
PJ Car Clinic ตั้งอยู่ที่ซอยเพชรเกษม 98/2 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพฯ ซึ่งถ้าดูจากทำเลแล้ว ถือว่าเข้าถึงได้ไม่ยากครับ ไม่ว่าจะขับรถมาเองหรือใช้ขนส่งสาธารณะ
ถ้าขับรถมาเองก็ตรงเพชรเกษมยาวไปเลย เข้าซอย 98/2 ตามข้อมูลคือห่างจากถนนใหญ่ไม่เกิน 100 เมตร ไม่ต้องลัดเลาะเข้าซอยลึกจนหลงทาง GPS บอกให้เลี้ยวซ้ายกลางทุ่งนา แบบนั้นไม่ใช่ครับ นี่เข้าง่าย
สำหรับคนที่ไม่มีรถ (เช่น ส่งรถซ่อมแล้วต้องกลับบ้าน) ก็มีทางเลือกหลายทาง ทั้ง MRT รถประจำทาง หรือจะเรียก Grab กลับก็ได้ ไม่ถึงกับอยู่กลางป่า แถวบางแคมีร้านอาหารเยอะด้วย ส่งรถเสร็จก็ไปนั่งกินข้าวรอได้ แถมอู่ก็มีบริการรับส่งรถ ถ้าไม่อยากขับรถพังๆ มาเองก็ให้เค้าไปรับที่บ้านได้ สะดวกสุดๆ ครับ
ติดต่อและข้อมูลร้าน
- ชื่อร้าน: PJ Car Clinic อู่ซ่อมสีรถ บางแค
- ที่อยู่: 5 ซอยเพชรเกษม 98/2 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160
- เบอร์โทร: 02-421-6792
- เวลาเปิด-ปิด:
- จันทร์: 8:30 – 17:30 น.
- อังคาร: 8:30 – 17:30 น.
- พุธ: 8:30 – 17:30 น.
- พฤหัสบดี: 8:30 – 17:30 น.
- ศุกร์: 8:30 – 17:30 น.
- เสาร์: 8:30 – 17:30 น.
- อาทิตย์: ปิด
- Google Maps
สรุปแล้ว PJ Car Clinic อู่ซ่อมสีรถย่านบางแค เป็นอู่ที่ผมว่าน่าลองมากสำหรับคนที่กำลังหาที่ซ่อมสีรถดีๆ สักที่ อู่ใหญ่ มีมาตรฐาน มีห้องพ่นสี-อบสีแยก ไม่ใช่พ่นกลางแจ้ง รับประกันงาน 2 ปี รองรับประกันภัยหลายบริษัท บริการครบวงจรทั้งซ่อมสี ตัวถัง เคลือบแก้ว ติดฟิล์ม ซ่อมช่วงล่าง ซ่อมเบรก… เข้าไปทีเดียวจบ
คะแนน Google 4.2 จาก 79 รีวิว ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ดีครับ ไม่ใช่ 5.0 เต็มจากรีวิว 3 คน ที่อาจจะเป็นญาติช่าง ฮ่าๆ 79 คนนี่มีทั้งชมและติ ซึ่งผมว่ามันสมจริงดี ไม่มีอู่ไหนสมบูรณ์แบบ 100% แต่ส่วนใหญ่ที่รีวิวมาก็ประทับใจกับคุณภาพงานและบริการ
ถ้าใครรถโดนชน รถมีรอย หรือแค่อยากทำสีใหม่ให้รถสวยเหมือนออกจากโชว์รูม ลองแวะไปคุยกับทาง PJ Car Clinic ได้ครับ โทรไปสอบถามก่อนก็ได้ที่เบอร์ 02-421-6792 อย่าลืมถ่ายรูปรถก่อนส่ง แล้วก็ตกลงเรื่องอะไหล่ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น สื่อสารดีๆ ปัญหาจะไม่มีครับ แล้วอย่าลืมไปเล่นกับน้องแมวในอู่ด้วยนะ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย! 🐱
